Di duniaku, Pro Flowers sepertinya ada di mana-mana sekarang. Mereka ada di acara radio lokal, acara Rush Limbaugh, dan iklan televisi. Saya kira ini adalah kasus lingkaran setan dari lebih banyak pendapatan yang mendorong lebih banyak dolar iklan. Iklannya menggoda, menjanjikan hasil yang bagus dengan harga $30-an. Apa yang konsumen pikirkan? Dan itu bukan seolah-olah keduanya adalah satu-satunya pesaing. Bunga sekarang dapat ditemukan di Costco, supermarket lokal Anda, dan pasar buah lokal Anda. Tidak heran toko bunga yang malang mengalami kesulitan menjaga pintu tetap terbuka akhir-akhir ini.
Di area ini, seperti kebanyakan orang lain dalam hidup, Anda akan menemukan bahwa Anda mendapatkan apa yang Anda bayar. Mari kita mulai dengan kualitas bunga. Ketika seorang penjual bunga membeli mawar, ada beberapa panjang batang, beberapa jenis, dan beberapa kualitas penanam. Juga, ada banyak sumber dari berbagai negara, beberapa grosir lokal, dan mawar butik seperti hidroponik. Jadi mawar hanyalah gambaran umum untuk ratusan bunga yang berbeda. Mawar yang Anda bayar begitu mahal di toko Karangan Bunga tidak sama dengan yang Anda dapatkan di Costco. Bagaimana hal itu mempengaruhi Anda, konsumen? Bunga-bunga dari toko bunga akan memiliki penampilan yang lebih baik pada awalnya, dan biasanya akan bertahan lebih lama.
Jika Anda tidak pergi ke toko bunga sendiri, ada beberapa cara untuk mendapatkan bunga. Anda dapat membelinya melalui telepon atau online. Anda dapat memilih perusahaan seperti Pro Flowers, yang merupakan operasi box-and-ship nasional. Ini adalah bunga yang dikemas dalam kotak, sehingga ketika mereka tiba, Anda memiliki operasi sendiri. Anda harus memotong kembali batangnya, memasukkannya ke dalam vas, dan menatanya. Karena mereka tidak membayar toko bunga untuk membuatnya terlihat bagus, konsumen menghemat uang itu. Tentu saja, penerimanya tidak akan senang jika bunga-bunga itu disatukan, tetapi mungkin mereka akan mengerti.
Pilihan lainnya adalah “layanan kabel” seperti FTD atau Teleflora. Dalam iklan Superbowl, Anda melihat truk Teleflora tiba di pintu dengan pengaturan yang bagus, tetapi pada kenyataannya layanan ini mengirimkan pesanan Anda ke toko bunga lokal. Apa yang tidak disadari konsumen adalah bahwa layanan kawat mengambil sebagian dari pesanan, sehingga penjual bunga memiliki lebih sedikit uang untuk bekerja. Apa yang Anda dapatkan untuk uang Anda? Teleflora akan menemukan toko bunga untuk Anda, dan jika salah satu toko bunga tidak dapat memenuhi pesanan, mereka akan mencari yang lain. Mereka juga memiliki pengaturan standar sehingga Anda dapat memesan sesuatu dan tahu apa yang diharapkan. Layanan ini memberikan kenyamanan terbaik, dan mereka mengenakan biaya untuk itu.
Tentu saja, hari ini konsumen memiliki pilihan untuk melewati layanan kawat dan langsung ke toko bunga setempat. Menggunakan pencarian Internet, Anda dapat menemukan dan menghubungi toko bunga lokal sendiri. Ini adalah yang paling ekonomis, karena semua uang Anda pergi ke toko bunga. Kekurangannya adalah Anda harus menemukannya, dan jika Anda memiliki masalah dengan toko bunga, Anda tidak memiliki siapa pun untuk mendukung Anda. Secara umum, jika Anda akan mengirim sejumlah bunga ke alamat yang sama selama periode waktu tertentu, masuk akal untuk mencari dan sering mengunjungi toko bunga lokal. Toko bunga yang terampil adalah seorang seniman, dan itu adalah sesuatu yang tidak akan Anda dapatkan dari bunga di dalam kotak.
Jadi lain kali Anda membutuhkan bunga, saya harap Anda merasa seperti konsumen yang lebih terdidik. Tidak ada pilihan yang benar-benar buruk, tetapi semuanya memiliki kelebihan dan kekurangan.
